EL SERVICIO AL CLIENTE.

- El buen Servicio lo garantizan los sistemas, no las intenciones.


- A los Clientes les encanta que les digan:Que van a hacer algo.......y lo hagan.

- Si desea que los Empleados sean queridos con los Clientes, debe ser querido con sus Empleados.

- El mayor respeto por el Cliente se da cuando todo mi esfuerzo va dirigido a lograr su satisfación total.

- Hay una razón para Servir y es que existe un Cliente que me está esperando.